祥裕精机提供 24 小时＊365 天 的全天候客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的服务热线400-688-3949，我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。

        祥裕精机在全国范围内均建立了自己的销售与服务网络，当您遇到所购产品出现故障时，公司将随时指定当地的售后服务中心或产品的代理商、经销商与您取得联系，及时提供周到的上门服务，帮您解决后顾之忧。当接到您的报修请求后，公司工作人员会在 24 小时内作出紧急响应，并与您取得电话联系，回复其解决方案，随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务，承诺在 48 小时内修复故障。如果当地没有公司指定的服务机构，则请求贵方给予增加在途时间，出现特殊情况，我方将主动与您协商，直至圆满解决。

祥裕精机指定的所有售后服务中心均可提供有偿服务，具体条款请向公司指定的售后服务中心咨询。如国家法律、法规另有规定的，以国家法律、法规的规定为准。

      祥裕精机以5S的理念竭诚为您服务，微笑（smile）――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。 迅速（swift）――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。 真诚（sincere）――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。 灵巧（skillful）――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。专业（specialty）――时刻学习专业知识，为客户提供专业而优质的服务。

售前服务：依据客户加工的产品及图纸，提供最佳的工艺分析、机械选型、刀具配置和夹具设计等工作。

安装调试：机床到厂后，调试工程师到现场安装、调试，并按设备的精度检验表进行静态检测及对零件作实际加工，确认动态精度。

售后服务：公司先以电话或传真对客户问题进行反馈，如需要到现场处理，江浙沪地区当天到达，江浙沪以外地区，视路途远近24-48小时内到达处理。

巡回服务：不定期对客户进行电话和现场跟踪，以了解机床使用情况并随时解决问题及指导日常维持保养，以确保机床顺畅运行，提高机床使用寿命。

技术承诺：凡向本公司购买的机床，长期备有充足配件，不因任何因素而中断，提供终身保障，让客户买的放心，用的安心。